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威譜TDMx-2000/DG系列
■ 云快編全球首創(chuàng)微信小程序調(diào)試，即掃即用，即用即走，遠(yuǎn)程維護(hù)調(diào)試，云端數(shù)據(jù)庫存儲，方便快捷； ■ 來電彈屏小機(jī)器也有高端功能，未聞其聲，先知其人，客戶數(shù)據(jù)庫共享，任何分機(jī)響鈴即可知道客戶信息，直呼其名，給與客戶尊貴的體驗； ■ 外線轉(zhuǎn)手機(jī)外傳外功能讓您不在辦公室，也不會錯過任何一個重要客戶電話，同時白名單用戶員工還可通過呼入電腦話務(wù)員后撥打外線號碼，客戶可見企業(yè)號碼，讓工作隨時隨地在線。
- 產(chǎn)品參數(shù)
- 主要特性
- 技術(shù)規(guī)范
- 購買信息
威譜數(shù)字云電話交換機(jī)TDMx-2000/DG系列
特色功能：
■ 云快編全球首創(chuàng)微信小程序調(diào)試，即掃即用，即用即走，遠(yuǎn)程維護(hù)調(diào)試，云端數(shù)據(jù)庫存儲，方便快捷；
■ 來電彈屏小機(jī)器也有高端功能，未聞其聲，先知其人，客戶數(shù)據(jù)庫共享，任何分機(jī)響鈴即可知道客戶信息
，直呼其名，給與客戶尊貴的體驗； ■ 外線轉(zhuǎn)手機(jī)外傳外功能讓您不在辦公室，也不會錯過任何一個重要客戶電話，
同時白名單用戶員工還可通過呼入電腦話務(wù)員后撥打外線號碼，客戶可見企業(yè)號碼，讓工作隨時隨地在線。
■ 廣告彩鈴可在互聯(lián)網(wǎng)下載音樂或自錄公司廣告語做為電話等待背景音。不再是固定幾首和弦電子音可選，
隨心所欲，充分體現(xiàn)個性化，凸顯公司形象。
■ 全數(shù)字DSP處理器 全通話并發(fā)
160MHz超強(qiáng)處理器，強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理能力，高運行速度，全通話并發(fā)。數(shù)字矩形混音、消噪、消回音，高保真音質(zhì)。
▲ 模擬機(jī)有繩路限制，且模擬信號不可避免的有干擾存在，低廉的通話語音體驗。
■ 多路電腦話務(wù)員
4路電腦話務(wù)員，保證多外線同時打入時所有人都能聽到電腦語音引導(dǎo)，不再會有任何外線在彷徨失措的等待。
▲ 模擬機(jī)均為1路電腦話務(wù)員，第二人同時打入時會沒有任何提示音，只能等待或掛機(jī)。
■ 全端口斷電逃生
意外斷電時，所有外線端口均可與對應(yīng)用戶端口直連，一般在此端口分配重要用戶，保證斷電也不斷線。
▲ 模擬機(jī)最多只有兩路，部分無。
■ 自動傳真識別
將傳真機(jī)接在FXS02端口，客戶從外線發(fā)來傳真，接入電腦話務(wù)員后，直接按發(fā)送鍵即可，交換機(jī)會自動檢測傳真信號，并將數(shù)據(jù)自動傳送到傳真機(jī)。
▲ 只有部分模擬機(jī)支持。
■ 多路來顯并發(fā)
6路數(shù)字來顯芯片，多路同時來電，也可準(zhǔn)確的全部來電顯示，并具有二次來顯功能，分機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)不丟失。
▲ 模擬機(jī)均為1路。
■ 多路外線重?fù)?/span>
數(shù)字處理，撥號邊收邊發(fā)，外線重?fù)芎翢o障礙，最多6路DTMF芯片，同時多路重?fù)芤埠翢o壓力。
▲ 部分模擬機(jī)支持外線重?fù)?，且只?/span>1路。
■ 自動外線檢測
及時檢測外線斷線、掉線，自動從其它外線出局，不會出現(xiàn)斷線后分機(jī)出局一直等待的困擾?；蛘咄饩€取消，也無需重新編程取消外線端口設(shè)置，機(jī)器自動屏蔽。
▲ 模擬機(jī)無此功能。
■ 三方會議
超強(qiáng)的無阻塞三方電話會議功能，不限內(nèi)線、外線還是手機(jī)，只要能被通話邀請，隨時隨地加入?yún)⒓佣喾酵ㄔ?，操作簡單?/span>
▲ 部分模擬機(jī)支持。
■ 黑名單限撥
除了默認(rèn)內(nèi)置常見聲訊臺號碼外，還可自行錄入12個黑名單號碼，黑名單號碼將無法呼入和呼出，有效防止被騷擾或被盜打產(chǎn)生高額話費。
▲ 部分模擬機(jī)支持。
■ 秘書功能
可為某個分機(jī)設(shè)定秘書號碼，此號碼將只有秘書號碼可以呼入，所有呼入來電均將轉(zhuǎn)入秘書號碼，由秘書確認(rèn)后方可轉(zhuǎn)入。
▲ 部分模擬機(jī)支持。
■ 用戶等級
每個分機(jī)均可設(shè)定用戶等級，設(shè)定內(nèi)線、本地市話、國內(nèi)長途、國際長途等權(quán)限。有效進(jìn)行員工坐席管理，避免產(chǎn)生不必要的話費。
■ 同組代答搶接
最多可以為所有分機(jī)設(shè)定4個代答組，同一代答組分機(jī)可以進(jìn)行代打及搶接。
▲ 部分模擬機(jī)支持。
■ 指定線路/選線出局
可為某個分機(jī)設(shè)定秘書號碼，此號碼將只有秘書號碼可以呼入，所有呼入來電均將轉(zhuǎn)入秘書號碼，由秘書確認(rèn)后方可轉(zhuǎn)入。
▲ 部分模擬機(jī)支持。
■ 外線專線模式/電腦/人工值班模式
可設(shè)定外線的呼入方式，可以是人工、電腦、專線模式，且人工話務(wù)員可設(shè)定任何分機(jī)，外線將直接進(jìn)入此前臺號碼由人工進(jìn)行轉(zhuǎn)接。專線模式時，該外線將和設(shè)定的分機(jī)形成直線，任何呼入呼出的電話將由此外線到分機(jī)。
▲ 部分模擬機(jī)支持人工/電腦值班模式選擇，不支持專線模式。
■ IP撥號
設(shè)定IP撥號功能后，打開話時自動加撥市內(nèi)電話或長途電話的IP號碼，不用每次打電話前手動加撥，減少繁瑣操作，提高效率。
▲ 部分模擬機(jī)支持
