亚洲国产成人在线看片_日韩黄色在线播放_日韩av毛片免费在线观看_亚洲第一页A∨在线_亚洲欧美最新中文字幕_99久久精品免费国产一区二区_成人免费淫片视频男直播_丁香五月激情婷婷五月天_少妇人妻偷人精品免费视_中文字幕日韩欧美欧美一二三区

一家企業(yè)工廠的可持續(xù)發(fā)展，很大程度上取決于產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的服務(wù)態(tài)度，特別是在今時(shí)今日的社會(huì)，良好的服務(wù)態(tài)度顯得尤其重要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國的企業(yè)面對國內(nèi)外激烈的市場競爭環(huán)境，該采取何種措施？  企業(yè)在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的粗放的生產(chǎn)管理逐漸向市場經(jīng)濟(jì)要求的現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營效益型轉(zhuǎn)化，其中包含企業(yè)的改革、改組、改制，涉及企業(yè)的管理機(jī)制、管理方法 、管理觀念等，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重大變革。
　　在講究信息化的21世紀(jì)，電話成為企業(yè)最常用、最重要的溝通工具，企業(yè)在享受電話的方便快捷之余，往往會(huì)遇到以下難題：
1. 客戶來電咨詢產(chǎn)品的價(jià)格，然后過了一段時(shí)間再來電咨詢，你對以前報(bào)給他的價(jià)格已經(jīng)忘記了，重新報(bào)價(jià)擔(dān)心報(bào)少了，會(huì)吃虧，報(bào)高了擔(dān)心客戶不信任你了，怎么辦？
2.客戶投訴服務(wù)人員態(tài)度不好，技術(shù)水平很差等情況，怎么才能提高技術(shù)水平？怎樣才能讓服務(wù)人員態(tài)度轉(zhuǎn)變呢？
3. 客戶來電對產(chǎn)品有需求，告知你后，你把號(hào)碼不小心搞丟了，怎么辦？
4. 客戶打電話來公司咨詢產(chǎn)品，由于你已經(jīng)下班了，錯(cuò)過了許多銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，有什么辦法可以解決呢？
5. 公司的業(yè)務(wù)員更換后，老業(yè)務(wù)員的客戶由新業(yè)務(wù)員跟進(jìn)，新業(yè)務(wù)員不了解老業(yè)務(wù)員與客戶怎樣談的，新業(yè)務(wù)無法對老業(yè)務(wù)員的客戶進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)，導(dǎo)致老業(yè)務(wù)員離開公司后，損失了一部分客戶，怎么辦呢？
6. 日常工作中，如何解決電話中“口說無憑”可能出現(xiàn)的意見糾紛？
7. 商場上，如何集體分析某個(gè)重要客戶電話商談時(shí)的心理，共同制定業(yè)務(wù)對策？
8.客戶來電咨詢產(chǎn)品的功能，銷售部的員工是否對自己的產(chǎn)品功能了解如掌，并且可以很專業(yè)地跟客戶溝通呢？
　　唐信科技針對中國企業(yè)的現(xiàn)況，為改善中國企業(yè)所面臨的難題開發(fā)出唐信電話錄音系統(tǒng)。企業(yè)的管理層可以通過對電話的全程錄音，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，清楚了解公司員工的服務(wù)態(tài)度、銷售技巧及處理問題能力，以便為日后改善服務(wù)管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量提供第一手資料，同時(shí)也是事后分清責(zé)任、監(jiān)督工作的重要管理手段和分析依據(jù)。
　　若了解方案詳情，請與我司技術(shù)部聯(lián)系。